Managed Services für Event-Technologie – ganzheitliche Betreuung und Vor-Ort-Support-Team
Managed Services

Event-IT ganzheitlich betreut,
vor, während und nach dem Event

Von der Beratung und Plattformauswahl über den Live-Betrieb bis zur Auswertung danach: Wir übernehmen den operativen Teil, damit Ihr Team sich auf das Event konzentrieren kann.

EU · UK · VAE · USA
Nahezu 24/7 Support
Herstellerunabhängige Denkweise

Hauptmerkmale

Der Managed-Services-Ablauf

Ein Team über den gesamten Event-Zyklus hinweg

Managed Services gliedert sich bei uns in drei Phasen: vor dem Event, während des Events und nach dem Event. So entsteht ein zusammenhängender Ablauf statt vieler einzelner Übergaben.

01

Vor dem Event

Wir beraten zu Registrierungen, Event-Apps und digitalen Erweiterungen, gleichen Ziele und Anforderungen mit der passenden Technologie ab und begleiten ihren Aufbau, Integrationen und Launch-Vorbereitung.

  • Beratung & Ideation
  • Spezifikation & Auswahl
  • Integration & Soft Launch
  • Technische Speaker-Briefings
  • Kommunikationspläne & Branding
02

Während des Events

Vor Ort unterstützen wir Team, Teilnehmer und Speaker mit Leistungen, die Zugang, Orientierung, Service und Interaktion im Live-Betrieb stabil und reibungslos halten.

  • Vor-Ort-Beratung & Support
  • Access-Control-Management
  • Service Desks für virtuelle & hybride Formate
  • Badge Printing vor Ort
  • Indoor- & Outdoor-Navigation
  • Ideen & Optimierungen für Engagement
03

Nach dem Event

Wir sammeln und verknüpfen Event-Daten, bereiten Erkenntnisse verständlich auf und helfen dabei, aus dem Event konkrete Learnings für die nächste Ausgabe abzuleiten.

  • Umfragen & Feedback
  • Analytics & Debrief
  • Individuell visualisierte Daten
  • Stakeholder-taugliches Reporting
  • Einblicke in Teilnehmerstimmung
  • Konkrete Maßnahmen für das nächste Event
Unser Ansatz

Wir beraten.
Wir gleichen ab.
Wir übernehmen.

Managed Services bedeutet für uns drei Dinge: Wir beraten zur sinnvollen Kombination aus Event-Technologien, wir gleichen diese Auswahl mit Ihren Zielen ab und wir übernehmen die Arbeit, für die vielen Teams im Alltag die Zeit oder die Spezialisierung fehlt.

Wir beraten

Zu Registrierung, Event-Apps, digitalen Lösungen und dazu, wie die einzelnen Bausteine sauber zusammenspielen sollten.

Wir gleichen ab

Ihre Ziele, Ihr Budget und die Anforderungen des Events mit einer Lösung, die wirklich dazu passt.

Wir übernehmen

Abstimmung mit Anbietern, Setup, App-Aufbau, Deployment, Launch und Support im Live-Betrieb.

Event Operations Team
Kernleistungen

Die Leistungen, die man am Eventtag wirklich spürt

Access Control

Schnelle Zutrittsprüfungen und kontrollierte Einlassprozesse, damit Sicherheit und Besucherfluss sauber zusammenspielen.

Service Desks

Vor-Ort und hybride Helpdesks, die Fragen schnell beantworten und Support sichtbar und verlässlich machen.

Badge Printing

Reibungslose Badge-Printing-Prozesse vor Ort, damit Ankunft, Check-in und spontane Änderungen sauber abgefangen werden.

Navigation

Indoor- und Outdoor-Navigation, die Teilnehmer in komplexen Venues und Messehallen sicher und in Echtzeit ans Ziel bringt.

Audio Visual

Unterstützung für Live- und vorproduzierte Formate, damit Inhalte über verschiedene Event-Setups hinweg professionell ankommen.

Engagement Extensions

Gamification, QR-Codes, NFC, Polling, Ratings, Word Clouds, interaktive Wege und weitere Ergänzungen — dort, wo sie dem Event wirklich etwas bringen.

Post-Event Intelligence

Nach dem Event beginnt das nächste.

Der Teil nach dem Event ist für uns kein Anhängsel. Hier wird sichtbar, was funktioniert hat, wo Potenziale liegen und welche Maßnahmen das nächste Event messbar besser machen können.

Umfragen & Feedback

Gezielte Feedback-Loops, die Stimmung, Erwartungen und konkrete Hinweise der Teilnehmer greifbar machen.

Analytics & visualisierte Daten

Event-Daten zusammenführen, Leistung sichtbar machen und Reports erstellen, die intern wirklich nutzbar sind.

Debrief & nächste Iteration

Erkenntnisse aus dem Event in konkrete Optimierungen für Reichweite, Nutzung und operative Abläufe übersetzen.

Event Analytics Dashboard
Warum VI

Nicht an Hersteller-Roadmaps gebunden.

Ein zentrales Thema unserer Managed Services ist Unabhängigkeit: Visualizing-Ideas versteht sich als Partner, der nicht auf eine Plattform, eine Roadmap oder ein einziges freigegebenes Ökosystem festgelegt ist.

Unabhängige Empfehlungen

Technologieentscheidungen orientieren sich an Event-Zielen, Budgetrealität und Teilnehmererlebnis — nicht daran, was ein Anbieter gerade bevorzugt verkaufen möchte.

Mehr als Resale

Wir reichen Produkte nicht nur weiter, sondern formen daraus eine Lösung, die zu den tatsächlichen Abläufen und Anforderungen des Events passt.

Support als Partnerschaft

Nicht Übergabe nach dem Setup, sondern Begleitung durch Vorbereitung, Live-Betrieb und Weiterentwicklung.

Skalierbar je nach Bedarf

Von einzelnen Event-Services bis zu umfassender operativer Betreuung passt sich das Modell dem Team und dem Projekt an — nicht umgekehrt.